Términos del servicio

1. Identificación y Aceptación de los Términos

Este sitio web, www.mariacamila.co (en adelante, el "Sitio Web"), y todos los productos y servicios ofrecidos en él son operados y comercializados por FEMMFLOW LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con operación desde Estados Unidos (en adelante, "FEMMFLOW LLC" o la "Compañía"). La marca "Doctora Maria Camila" es operada por FEMMFLOW LLC.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web. Al acceder y utilizar el Sitio Web, el usuario (en adelante, "Usuario") acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, el Usuario debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

FEMMFLOW LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso, por lo que el Usuario deberá revisarlos periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

2. Definiciones

  • Productos: Se refiere a los productos y servicios disponibles en el Sitio Web, incluyendo cursos y programas digitales, sesiones virtuales, controles de acompañamiento, suplementos vitamínicos y cualquier otro producto que FEMMFLOW LLC ofrezca a la venta.
  • Cursos Digitales: Materiales educativos, en formato de video, audio, texto o cualquier otro tipo digital, que proporcionan conocimiento sobre temas relacionados con la salud, el bienestar y la educación de la mujer.
  • Sesiones Virtuales: Encuentros individuales o grupales en línea de acompañamiento y educación en bienestar, prestados desde Estados Unidos por FEMMFLOW LLC.
  • Usuario: Persona que navega en el Sitio Web y/o realiza una compra de productos a través del mismo.

3. Propiedad Intelectual

El Sitio Web y todos los contenidos, incluidos pero no limitados a textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, videos, diseños, software, bases de datos y cursos digitales, son propiedad exclusiva de FEMMFLOW LLC o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir o de cualquier otra forma utilizar los contenidos sin el permiso expreso y por escrito de FEMMFLOW LLC.

4. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de acuerdo con la ley, la moral, el orden público y las disposiciones de estos Términos. Se prohíbe el uso del Sitio Web con fines ilegales, fraudulentos, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del Sitio Web.

5. Productos y Servicios

FEMMFLOW LLC ofrece productos y servicios a través de su Sitio Web, que incluyen:

  • Cursos y programas digitales sobre la salud femenina, el ciclo menstrual y otros temas relacionados.
  • Sesiones virtuales y controles de acompañamiento.
  • Suplementos vitamínicos diseñados para apoyar la salud general y el bienestar de las mujeres.

Naturaleza de los servicios: Los programas, contenidos y sesiones ofrecidos a través del Sitio Web tienen carácter educativo y de acompañamiento en bienestar. No sustituyen la consulta médica presencial, el diagnóstico, el tratamiento ni la atención de urgencias del sistema de salud del país de residencia del Usuario. Ante cualquier condición médica, el Usuario debe consultar a su médico tratante.

6. Facturación

FEMMFLOW LLC es una compañía estadounidense y sus ventas se procesan íntegramente en Estados Unidos. Por tratarse de una entidad extranjera sin obligación de facturar en Colombia, FEMMFLOW LLC no expide factura electrónica ante la DIAN ni ningún otro documento del sistema de facturación colombiano. El comprobante de compra enviado por correo electrónico al momento del pago constituye el soporte de la transacción.

7. Sesiones Virtuales — Sin Validez para Reembolso ante Medicina Prepagada

⚠️ Cláusula importante: Las sesiones virtuales y controles con Maria Camila son prestados desde Estados Unidos por FEMMFLOW LLC y no constituyen servicios prestados dentro del sistema de salud colombiano. En consecuencia, NO son válidos para reembolso ante compañías de medicina prepagada, EPS, pólizas de salud o aseguradoras en Colombia. Quien adquiere una sesión acepta expresamente que, en ningún caso, este dinero será reembolsable por dichas entidades.

8. Pagos y Moneda

Los pagos se procesan en Estados Unidos a nombre de FEMMFLOW LLC. Dependiendo del banco emisor de la tarjeta, el cargo puede aparecer en el extracto como una transacción internacional y estar sujeto a comisiones o conversión de moneda aplicadas por dicho banco, ajenas a FEMMFLOW LLC.

9. Política de Precios

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. FEMMFLOW LLC se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y servicios en cualquier momento. Los precios reflejados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país de residencia del Usuario.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: hola@mariacamila.co