Política de envío

Los productos de este sitio son comercializados por FEMMFLOW LLC, sociedad constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos, que opera la marca "Doctora Maria Camila". Los envíos dentro de Colombia se realizan a través de operadores logísticos locales.

1. Envíos de Productos Físicos

Los productos físicos disponibles en el Sitio Web, como los suplementos vitamínicos, serán procesados y enviados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. El plazo de entrega dependerá del destino, del transportista y de la disponibilidad del producto. El Usuario recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento del envío.

2. Envíos Gratuitos

Ofrecemos envíos gratuitos dentro de Colombia para compras superiores a 100.000 COP. Las compras inferiores a esa cantidad estarán sujetas a cargos adicionales por envío, que se calcularán automáticamente durante el proceso de compra.

3. Condiciones de Envío

• Cobertura geográfica: Los envíos gratuitos son válidos exclusivamente dentro del territorio de Colombia. Para pedidos fuera de Colombia, el Usuario deberá contactar con nuestro servicio al cliente para conocer los costos de envío internacionales.
• Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega estimados pueden variar según la ubicación del Usuario y el transportista elegido. FEMMFLOW LLC no será responsable de retrasos imprevistos por causas ajenas al control de la empresa, como huelgas, desastres naturales o problemas logísticos del transportista.

4. Reenvío y Problemas con el Envío

Si un pedido es devuelto por el transportista debido a una dirección incorrecta proporcionada por el Usuario o por la ausencia del receptor, el Usuario será responsable de los costos adicionales por reenvío.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactarnos en: hola@mariacamila.co